Collaborative-Tools
Collaborative-Tools (= Onlinetools, zur erleichterten Zusammenarbeit / Arbeitsweise, z.B. Sharen von Dokumenten via One Drive, gemeinsam angelegte Onlinekalender
Business Modell Innovation (BMI)
Business Modell Innovation (BMI) (= erfolgreich umgesetzte Innovationen im Geschäftsmodell von Unternehmen)
Testimonials
Testimonials (= Steigerung des Bekanntheitsgrades von Gütern mittels Werbung, bei der bekannte Persönlichkeiten ein Produkt weiterempfehlen)
Pull- & Pushmedien
Pull- & Pushmedien (= Einsatz von Messengern, Newsletter, etc.) Immer weniger Menschen blättern heute Produktkataloge durch. Die Meinungsbildung...
Multi-Channel / Omni-Channel
Multi-Channel / Omni-Channel (= analoge & digitale Vernetzung)
Generation 50+
Generation 50+ (= Best Ager als Zielgruppe & zunehmend digitaler)
Digitale Präsenz II
Digitale Präsenz II (= fremde Medien, z.B. via Google my Business, etc.)
Digitale Präsenz I
(= eigene Medien, z.B. via Website, Blog, etc.)
Customer Journey
Customer Journey (= widmet sich den einzelnen Zyklen, die ein Kunde durchläuft, bevor er sich für den Kauf...
CRM-Systeme
CRM-Systeme Customer-Relationship-Management (oder auch Kundinnenbeziehungsmanagement) Ein Customer-Relationship-Management-System oder CRM-System dient dazu, Daten über Kunden und deren Interaktionen mit...
Tracking & Tracing
Tracking & Tracing (= Nach- & Rückverfolgbarkeit von Gütern)
Enterprise 4.0
Enterprise 4.0 (= zeichnet sich unter anderem durch die Integration von Geschäftspartnern, z.B. Kunden in Geschäftsprozessen aus)
